Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1er septembre 2025

Chez Halo, la protection de vos renseignements personnels est importante. Nous savons que partager vos renseignements personnels demande de la confiance, et nous prenons cette responsabilité avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Cette politique a pour but de vous expliquer, en toute transparence, comment vos renseignements sont collectés, utilisés, partagés et protégés.

1. Comment nous recueillons vos renseignements

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires, et toujours de manière sécurisée, par le biais des outils suivants :

Formulaire d’inscription sur notre site Web

Chaque collecte est faite avec soin, dans le respect de votre confidentialité.

2. Quels renseignements nous recueillons et pourquoi

Voici les renseignements personnels que nous pouvons collecter :

Prénom
Nom
Date de naissance
Courriel
Numéro de téléphone

Ces informations nous permettent de :

Prendre contact avec vous après votre demande initiale
Mieux comprendre vos besoins et vous offrir un service personnalisé et adapté
Créer votre dossier si vous commencez un accompagnement avec nous
Favoriser une communication fluide entre vous et notre équipe
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire, et uniquement dans le but de vous accompagner au mieux.

3. Qui a accès à vos renseignements

Seules les personnes qui en ont besoin dans le cadre de leur travail auront accès à vos informations, notamment :

Les professionnels de la santé mentale (intervenant(e)s psychosociaux, psychologues, psychothérapeutes, etc.)
Le personnel administratif autorisé, uniquement lorsque cela est nécessaire

Chacun de ces professionnels est tenu de respecter des règles strictes en matière de confidentialité.

4. Comment vos renseignements sont protégés

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données. Cela inclut des mesures techniques et organisationnelles visant à prévenir l’accès non autorisé, la perte ou l’usage inapproprié de vos renseignements.

Cependant, comme pour toute transmission d’information sur Internet, un risque existe toujours. C’est pourquoi nous vous encourageons à rester prudent(e), et nous restons disponibles pour répondre à toutes vos questions à ce sujet.

5. Vos droits

Vous avez des droits, et nous sommes là pour vous aider à les exercer :

Accéder à vos renseignements personnels
Demander une correction si une information est inexacte ou incomplète
Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données (dans le respect de nos obligations légales)
Déposer une plainte ou poser une question à notre responsable de la protection des renseignements personnels

Pour nous contacter:

Responsable de la protection des renseignements personnels

Nom: Karelly Sanabria Perez
Courriel : info@haloclin.com

Chez Halo, nous nous engageons à prioriser des outils technologiques fiables et des pratiques rigoureuses pour assurer la protection de vos renseignements personnels. Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir leur sécurité, la transmission de données en ligne comporte toujours une part de risque.

Merci de votre confiance. Soyez assuré(e) que nous prenons grand soin des informations que vous choisissez de partager avec nous.